プライバシーポリシー

１．利用目的

当社は、以下の個人情報の種別に記載された状況において取得した個人情報を、それぞれの利用目的（以下「本利用目的」といいます。）の範囲内において利用いたします。ただし、個別の商品・サービスにおいて、利用目的を特定しているものに関しては、その利用目的に従います。また、当社は、個人情報保護法又はその他関連法令により認められる場合を除き、本利用目的を超えて個人情報を利用する場合には、あらかじめお客様の同意を得るものとします。

個人情報の種別	利用目的
1. キャンペーン、懸賞等にご応募いただいたお客様の個人情報	・抽選、景品送付 ・ご当選者様へのアンケート送付 ・個人を特定しない統計的処理
2. ウェブサイトご利用のためご登録いただいているお客様の個人情報	・ウェブサイトご利用のための認証 ・メールマガジン配信についてご許諾をいただいているお客様へのメールマガジン配信 ・本サイト及びカルビーかいつかスイートポテトに関するお知らせやアンケート等の配信 ・プレゼントご当選者への物品の送付 ・個人を特定しない統計的処理
3. アンケート、その他調査等にご協力いただいたお客様の個人情報	・アンケートを実施する際、具体的に示す範囲内で利用 ・謝礼のための物品送付、サービスの提供 ・個人を特定しない統計的処理
4. 会員組織にご入会いただいているお客様の個人情報	・会員としての認証 ・会報の送付、メールマガジンの配信
5. 通信販売等で商品をご購入いただいたお客様の個人情報	・商品の発送、代金決済、アフターサービス ・郵便・宅配便・電話・電子メールによる商品のご案内
6. 通信販売等でお客様からご指定された商品送付先の情報	・商品の発送、アフターサービス
7. お客様相談室にお問い合わせをいただいたお客様の個人情報	・お問い合わせへの対応 ・お客様への商品・サービスのご案内 ・当社からの連絡を希望されるお客様への対応 ※お客様からいただいたお問い合わせ内容やお声については、個人情報を特定しない上で、企業活動へ活用させていただくことがございます。
8. IRについてお問い合わせをいただいたお客様の個人情報	・お問い合わせへの対応
9. 食育活動においてお預かりした個人情報	・円滑な食育活動運営 ・資料、教材の発送 ・アンケートの送付 ・お問い合わせへの対応 ・カルビーかいつかスイートポテトのセミナー、イベント、新しいサービス等のご案内
10. 工場見学をいただいたお客様の個人情報	・円滑な工場見学対応 ・お問い合わせへの対応 ・カルビーかいつかスイートポテトのセミナー、イベント、新しいサービス等のご案内
11. 当社業務に関連するお取引先様の個人情報	・業務上の連絡、対応 ・商品、資材、販促物または、サービスの受発注、発送、受取り、決裁等及びそれらの確認
12. 広報資料、当社発行の資料を送付させていただいている方の個人情報	・取得したお客様の閲覧履歴・購買履歴等を分析し、お客様の趣味・嗜好に合わせた新商品等の情報提供又は広告配信
13. 採用募集にご応募いただいた方、人材紹介会社等から当社にご紹介いただいた方の個人情報	・採用の検討及び決定採用関係書類の送付
14. 退職者の個人情報	・労働関連法令への対応、連絡 ・連絡文書の送付
15. 従業員の個人情報	・労務管理 ・給与、賞与等の支払い ・組合、互助組織、関連会社、出向会社等への連絡・提供 ・官公庁への届け出、報告
16. 株主情報	・事業報告書その他株主宛て配布物の送付 ・株主権行使への対応
17. 個人情報保護法に基づく開示等のご請求に関する個人情報	・当該ご請求への対応
18. 防犯カメラにより取得する個人情報	・セキュリティの確保・犯罪予防及びこれらの記録

２．第三者提供

当社は、次に掲げる場合を除き、当社が取り扱う個人データを、あらかじめお客様の同意を得ないで、第三者に提供いたしません。

• ① 法令に基づく場合
• ② 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。
• ③ 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。
• ④ 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
• ⑤ オプトアウトの手続きをとるとともに、個人情報保護委員会に届出をした場合
• ⑥ 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人データの取り扱いを委託することに伴って当該個人データが提供される場合
• ⑦ 事業の承継に伴って個人データが提供される場合
• ⑧ 共同利用によって個人データを提供する場合

３．委託

当社は、お客様により良いサービスをご提供する為、本利用目的の達成に必要な範囲で、個人データの取り扱いに関する業務を外部委託する場合がございます。個人データの取り扱いに関する業務の外部委託を行う場合は、あらかじめ当社が別途定める基準に基づき、委託先の評価・選定を行った上、委託先に対する適切な監督を行います。

４．共同利用

当社は、次に掲げるとおり個人データの共同利用を行うことがあります。

• (1)共同利用する個人データの項目
  氏名、住所、職業、役職、性別、年齢、生年月日、及びお客様から当社に提供される一切の情報
• (2)共同利用する個人データの利用目的
  第1条にある利用目的のとおり
• (3)共同利用者の範囲
  当社の国内外グループ会社（こちらに記載されている各社）　※カルビー㈱のサイトに遷移します
• (4)共同利用の管理責任者
  当社（代表者名と所在地はこちら）

５．安全管理措置

当社は、その取り扱う個人データの漏えい、滅失又はき損の防止その他個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。当社が講じる安全管理措置には、次に掲げる事項が含まれます。

• (1)内部規律の整備
  個人データの取得、利用、提供、廃棄といった段階ごとに、個人情報取り扱い方法や担当者及びその任務等について規程を策定し、定期的に見直しを実施する等の規律を整備しています。
• (2)組織体制の整備
  当社における個人データの取り扱いのすべてを監督する個人情報保護責任者を設置し、従業員が漏えい等を把握した場合、速やかに個人情報保護責任者に報告・連絡する等の体制を整備しています。
• (3)定期点検・監査
  個人データの取り扱いについて、定期的な自己点検、他部署監査、外部主体監査の実施等の措置を講じています。
• (4)従業者の教育
  従業員に対して個人情報保護及び情報セキュリティに関する定期的に研修を実施するとともに、従業員の秘密保持に関する事項を就業規則等に盛り込み、社内で周知している等の措置を講じています。
• (5)電子機器及び電子媒体の管理等
  個人データを取り扱う電子機器及び電子媒体について、盗難・紛失等及び個人データの漏えい等を防止するために必要な措置を講じています。
• (6)不正アクセス等の防止
  お客様の個人情報、クレジットカード番号等の重要な情報の入力時には、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用する等、外部からの不正アクセス等から個人データを保護する仕組みを導入する等の措置を講じています。
• (7)外的環境の把握
  外国で個人データを取り扱う場合に当該外国の個人情報保護制度を適時に把握し、対応できるような体制を整備しています。

６．個人情報の開示・訂正・削除について

• (1)お客様は、当社に対し、保有個人データまたは第三者提供記録の開示を求める場合、次のいずれかに該当する場合を除き、当社が以下に定めた手続きに従って、請求することができます。
  1. ① 開示することでお客様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  2. ② 開示することで当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  3. ③ 開示することが法令に違反することとなる場合
  4. ④ 開示の請求がお客様からであることが確認できない場合
  なお、保有個人データまたは第三者提供記録の開示を請求される場合には、当社が定めた手続きに従って開示手数料をいただく場合がございます。
• (2)お客様は、当社が以下に定めた手続きに従って、保有個人データの訂正・追加・削除を請求することができます。その場合、当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で遅滞なく調査を行い、その結果に基づき当該保有個人データの訂正・追加・削除を行います。
• (3)お客様は、当社が以下に定めた手続きに従って、保有個人データの利用停止及び第三者提供の停止を請求することができます。その場合、当社は、個人情報保護法に従って適切に対応いたします。

• 【開示、訂正・追加・削除、利用停止・第三者提供の停止に関する手続き方法】
  以下、カルビーかいつかスイートポテトお客様相談室まで、お電話またはメールにてご連絡ください。
  ご連絡をいただいた後、保有個人データ開示等請求書をメールまたは郵送にてお送りいたします。
  なお、お手続きの際は、保有個人データ開示等請求書と併せ、写真付証明書1点若しくは写真なし証明書2点のいずれかの書類が必要となりますので、ご準備をお願いいたします。

  1. 写真付証明書例：
  2. ① 運転免許証コピー
  3. ② パスポートコピー
  4. ③ 写真付マイナンバーカードコピー（個人番号は伏せる）
  5. ④ ①～③に準ずる官公庁が発行した本人確認書類のコピー
  1. 写真なし証明書例：
  2. ① 健康保険被保険者証コピー
  3. ② 各種年金手帳コピー
  4. ③ 戸籍謄本または抄本（30日以内作成、コピー不可。個人番号は伏せる。）

  カルビーかいつかスイートポテト株式会社　お客様相談室
  お電話　0120-98-8763
  受付時間　9：00-17：00(土・日を除く)

  お問い合わせフォームへ

  ・ご本人様確認後にご依頼いただいた手続きを行います。
  手続き終了後、お送りいただいたデータは速やかに廃棄いたします。
  ※代理人によるご請求の場合には、別途書類が必要となりますのでお問い合わせください。

  ・その他個人情報の開示・訂正・削除につきまして、ご不明点等、上記カルビーかいつかスイートポテト株式会社お客様相談室までご連絡ください。

７．15歳以下のお客様の個人情報について

15歳以下のお客様の個人情報についても他のお客様とまったく同一の注意を払います。 15歳以下のお客様の個人情報については、必ず保護者の方の同意のもとにご提供いただきますようお願いいたします。

８．クッキーについて

• (1)当社のウェブサイトではクッキーを使用しております。クッキーとは、任意の文字が書かれた小さなテキストファイルのことで、ウェブサイトを閲覧する際に、ウェブサーバーと閲覧者のインターネット閲覧ソフト（ブラウザ）との間でやりとりされ、閲覧者の端末に保存されるものです。クッキーは、インターネットにおいて閲覧者をトラッキングすることにより当社のウェブサイト若しくはアドテクパートナーにパーソナライズされた広告を表示する、又はソーシャルメディアでシェアすることを可能にします。クッキーはご利用者の端末、ブラウザを識別しますが、それ自体ではご利用者を個人として識別することはありません。
  クッキーを活用することで、より適切なサービスを閲覧者にご利用いただくことができます。閲覧者のブラウザの設定により、事前にクッキーを使用しているサイトであることを表示したり、受け取りを拒否したりすることができます。閲覧者がクッキーを使用しない設定としている場合、ウェブサイトでご利用いただくことができる機能が制限される可能性がありますのでご了承ください。
• (2)当社は、ウェブサイトの利用状況を把握するためにGoogle Analyticsを利用しており、Google Analyticsはクッキーを利用して利用者の情報を収集します。詳細については、Googleのウェブサイトをご覧ください。
  
  Google Analytics利用規約（外部サイト）
  Googleプライバシーポリシー（外部サイト）

９．「個人情報保護方針」の更新について

この「個人情報保護方針」は予告なしに変更させていただくことがございます。
変更した場合には、本サイトに変更後の「個人情報保護方針」を掲載いたしますので、ご確認いただくようお願いいたします。